Resumen de Satisfacción laboral en los médicos portugueses de medicina general

A. Hespanholaa, A. C. Pereira, A. Sousa Pinto

• español

  Objetivo. Identificar las principales áreas de satisfacción e insatisfacción laboral de los médicos de medicina general y estudiar las razones más importantes para la insatisfacción laboral de los médicos de medicina general.

  Diseño. Estudio transversal. Encuesta por correo y una entrevista personal.

  Participantes. Mil noventa y siete médicos generales.

  Emplazamiento. Región Norte de la Asociación Médica Portuguesa.

  Mediciones y resultados principales. El 46% de los 385 médicos generales que respondieron está insatisfecho con el trabajo global. El tipo de salario es la dimensión que genera más insatisfacción laboral, como también la principal área que tiene el nivel más elevado de insatisfacción laboral y presenta una asociación significativa con la satisfacción laboral total, pero no muestra una asociación predictiva con ella.

  La mayoría declara que un sistema de pago con componentes fijos y variables es más adecuado. El mismo régimen de trabajo puede generar satisfacción en algunos médicos e insatisfacción en otros. Tanto comportamiento de dirección autoritaria como el estilo laissez-faire son casi inexistentes en los centros de salud de los médicos generales satisfechos, pero predominan en los centros de los insatisfechos. Estos estilos de dirección no son deseados por los médicos insatisfechos.

  Conclusiones. La tasa de pago genera más insatisfacción laboral, pero no guarda una asociación predictiva con la satisfacción laboral global. El comportamiento de dirección autoritaria y el estilo laissez-faire son por sí mismos generadores de insatisfacción laboral en los médicos generales, incluso si el régimen de trabajo en sí mismo no la genera.

• English

  Objectives. To identify the major areas of GP´s job satisfaction and dissatisfaction and to study the most important reasons of GP´s job dissatisfaction.

  Design. Cross-section study. Survey by mail and personal interview.

  Participants. 1.097 GPs.

  Setting. Northern region of the Portuguese Medical Association.

  Measurements and main results. 46% of the 385 respondent GPs are dissatisfied with the overall job satisfaction. The rate of pay is the dimension that generates more job dissatisfaction, as also the major area that has the highest level of job dissatisfaction and has significant association with the overall job satisfaction, but has not predictive association with it.

  The majority declase that it is more adequate a payment system with fixed and variable components. The same regimen of work may generate satisfaction in some GPs, and dissatisfaction in others. Both the authoritarian leadership behavior and the laissez-faire style are almost nonexistent in the health centers of the satisfied GPs, but predominate in the health centers of the dissatified GPs. Those leadership styles are not desired by the dissatisfied GPs.

  Conclusions. The rate of pay generates more job dissatisfaction, but has not predictive association with the overall job satisfaction. The authoritarian leadership behavior and the laissez-faire style are by themselves generators of GP job dissatisfaction, even if the regime of work by itself does not generate it.