Resumen de Tendencias y nuevos enfoques en externalización
La transformación digital ha situado el ‘outsourcing’ como tendencia creciente en el entorno empresarial, una tendencia marcada por dos factores: la irrupción de los grandes jugadores online (Amazon, por ejemplo), como actores clave en la externalización de servicios, y un cambio de enfoque hacia la especialización, ya que las empresas llevan fuera los trabajos más específicos (los relacionados con el Big Data, el ‘machine learning’, el ‘data science’ o la relación con los ‘influencers’, entre otros). ¿Qué cambios está imponiendo el ‘outsourcng
