Cultura corporativa y su ineludible afectación a la estrategia de talento humano en la prevención de conflictos en grupos organizacionales

• Ramos, Rubén Darío ^[1]
  1. [1] Universidad UNIACC

     Universidad UNIACC

     Santiago, Chile

     
• Localización: Razón y palabra, ISSN-e 1605-4806, Vol. 24, Nº. 107, 2020 (Ejemplar dedicado a: La dimensión de la comunicación organizacional en la empresa. Experiencias y demandas de los stakeholders.)
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    No es el fin de este ensayo tratar sobre cultura corporativa como el intangible de mayor contundencia en las operaciones de una organización; si nos remitimos a varias fuentes de consulta con toda seguridad, se podrá entender de mejor manera lo dicho. Tampoco se pretende definirla y analizar su alcance de acción, se entiende que, para la elaboración de este ensayo, se parte ya de las premisas antes mencionadas, como hechos irreversibles que no admiten contradicción alguna. Este ensayo evidencia la interdependencia entre la estrategia de talento humano y la estrategia de cultura corporativa de una organización, en procura de fortalecer su clima organizativo y su imagen interna; pero por, sobre todo, evitar con este maridaje, el brote de posibles focos conflictivos internos. Consecuentemente, el objetivo aquí es destacar que el enfoque o estrategia de gestión de talento humano en las empresas, no es una estrategia que deba actuar en la insularidad, esta debe alinearse a una estrategia de cultura corporativa, en procura de resolver conflictos internos para beneficio del clima y la imagen interna organizacional. Lo dicho, además, busca reafirmar que, sin la ineludible afectación de la cultura corporativa a la estrategia de gestión de talento humano, la segunda queda inconsistente frente a una de sus labores ineludibles, como es el de evitar la presencia de conflictos en grupos organizacionales.  Palabras claves: Gestión del talento humano; Cultura corporativa; Clima organizacional; Conflictos internos.

  • English

    Abstract The aim of this essay is not to treat corporate culture as the most powerful intangible in the operations of an organization; if we refer to various sources of consultation, this will be understood in a better way. Nor is it intended to define it and analyze its scope of action, it is understood that, for the preparation of this essay, we depart from the aforementioned premises, as irreversible facts that do not admit any contradiction. This essay shows the interdependence between the human talent and corporate culture strategies of an organization, seeking to strengthen its organizational climate and internal image; but above all, to avoid, with this pairing, the outbreak of possible internal sources of conflict. Consequently, the objective here is to highlight that the approach or strategy of human talent management in companies is not a strategy that must act in isolation; it must be aligned with a corporate culture strategy, seeking to resolve internal conflicts for the benefit of climate and internal organizational image. Moreover, what has been said seeks to reaffirm that, without a corporate culture strategy, the human talent management strategy is inconsistent with one of its inescapable tasks, such as avoiding the presence of conflicts among internal audiences.

      Key words: Human talent management; Corporate culture; Organizational climate; Internal conflicts.   

  • português

    Resumo Não é o fim deste ensaio tratar a cultura corporativa como o intangível mais poderoso nas operações de uma organização; se nos referirmos a várias fontes de consulta com total segurança, podemos entender melhor o que foi dito. Tampouco se pretende defini-lo e analisar seu escopo de ação; entende-se que, para a elaboração deste ensaio, ele parte das premissas acima mencionadas, como fatos irreversíveis que não admitem nenhuma contradição. Isto ensaio mostra a interdependência entre a estratégia de talento humano e a estratégia de cultura corporativa de uma organização, buscando fortalecer o clima organizacional e a imagem interna; mas, acima de tudo, com esse emparelhamento, evite o surgimento de possíveis fontes internas de conflito. Conseqüentemente, o objetivo aqui é destacar que a abordagem ou estratégia da gestão de talentos humanos nas empresas não é uma estratégia que deva atuar de forma insular, deve estar alinhada com uma estratégia de cultura corporativa, buscando solucionar conflitos internos em benefício clima e imagem organizacional interna. O que foi dito, além disso, busca reafirmar que, sem uma estratégia de cultura corporativa, a estratégia de gestão de talentos humanos é inconsistente com uma de suas tarefas inevitáveis, como evitar a presença de conflitos entre o público interno.

      Palavras-chave: Gestão de talentos humanos, Cultura corporativa, Clima organizacional, Conflitos internos.