Resumen de Los contratos de consumo en Colombia
- español
Objetivo: el objetivo general del presente artículo fue realizar un análisis sobre el contrato en general y el contrato de consumo en particular, a través de una investigación propositiva que se basó en una metodología dogmática y en un análisis doctrinal, jurisprudencial y legislativo.
Metodología: a partir del análisis propuesto, se expondrá el estudio de diferentes conceptos y posiciones sobre los contratos y sus elementos de formación: la oferta, la aceptación y el perfeccionamiento del contrato, para después abordar el contrato de consumo, sus características como contrato asimétrico y su relación con el contrato de adhesión, finalizando con una conceptualizacion del contrato de consumo como un contrato normado.
Conclusiones: el perfeccionamiento del contrato requiere cumplir con las condiciones de la promesa y con las formalidades que ha estipulado la ley para cada caso de contrato. Los contratos de consumo son asimétricos, porque el poder económico y la información son detentados por los productores o comerciantes frente a los consumidores. A su vez, el contrato de consumo es un contrato normado, con un nivel de protección especial debido a que no existe igualdad alguna entre los contratantes, pero esta protección es insuficiente, dada la dinámica de las formas de ofrecer y comprar bienes de consumo, que evoluciona hasta el punto de que la legislación al respecto, generalmente, está atrasada para generar el desequilibrio entre productores y/o comercializadores y consumidores.
- português
Objetivo: o objetivo geral do presente artigo foi realizar uma análise sobre o contrato em geral e sobre o contrato de consumo em particular por meio de uma pesquisa propositiva com base em uma metodologia dogmática e em uma análise doutrinal, jurisprudencial e legislativa.
Metodologia: a partir da análise proposta, será exposto o estudo de diferentes conceitos e posições sobre os contratos e seus elementos de formação: a oferta, a aceitação e o aperfeiçoamento do contrato, para abordar posteriormente o contrato de consumo, suas características como contrato assimétrico e sua relação com o contrato de adesão, e finaliza-se com uma conceitualização do contrato de consumo como um contrato atípico.
Conclusões: o aperfeiçoamento do contrato requer o cumprimento das condições da promessa e das formalidades estipuladas por lei para cada tipo de contrato. Os contratos de consumo são assimétricos porque o poder econômico e a informação são apropriados pelos produtores ou comerciantes em detrimento dos consumidores. Por sua vez, o contrato de consumo é um contrato atípico com um nível de proteção especial devido ao fato de que não existe igualdade nenhuma entre os contratantes, mas essa proteção é insuficientedada a dinâmica das formas de oferecer e comprar bens de consumo, que evolui até o ponto em que a respectiva legislação, geralmente, está atrasada para gerar o desequilíbrio entre produtores e/ou comercializadores e consumidores.
- English
Objective: The general objective of this article is to carry out an analysis of contracts in general, and consumer contracts in particular, through a proactive investigation based on a dogmatic methodology and a doctrinal, jurisprudential and legislative analysis. Methodology: Based on the proposed analysis, the study of different concepts and positions on contracts and their background elements will be presented: the offer, acceptance and improvement of the contract; the consumer contract will then be addressed, its characteristics as an asymmetric contract and its relationship with the adhesion contract, ending with a conceptualization of the consumer contract as a standard contract.
Conclusions: The completion of the contract requires compliance with the conditions of the undertaking and with the formalities established by law for each contract case. Consumer contracts are asymmetric, because where consumers are concerned, economic power and information are held by the producers or merchants. In turn, the consumer contract is a regulated contract, with a special level of protection because there is no equality between the contracting parties. This protection is insufficient, given the dynamics of the forms of offering and buying consumer goods, which evolves to the point that the legislation in this regard, generally, is behind schedule, generating an imbalance between producers or marketers and consumers.
