Prevalencia del síndrome de burnout o desgaste profesional en los médicos de atención primaria

• Autores: R. de Pablo González, José Fermín Suberviola González
• Localización: Atención primaria: Publicación oficial de la Sociedad Española de Familia y Comunitaria, ISSN 0212-6567, Vol. 22, Nº. 9, 1998, págs. 580-584
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Prevalence of burnout or professional exhaustion syndrome in primary care doctors
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• Resumen
  • español

    Objetivo. Conocer la prevalencia del síndrome de burnout entre los médicos de atención primaria de las Áreas II y V de Zaragoza y comparar los resultados con la muestra original americana y con 2 muestras nacionales representativas pertenecientes a atención primaria y especializada.

    Diseño. Estudio poblacional de tipo transversal y descriptivo.

    Emplazamiento. Médicos de atención primaria de las Áreas II y V de la provincia de Zaragoza.

    Sujetos. Doscientos ochenta y seis médicos de atención primaria, mediante muestreo aleatorio por conglomerados sobre 37 centros de salud (14 rurales y 23 urbanos).

    Mediciones y resultados. Sistema de encuesta anónima autoadministrada, incluyendo el cuestionario Maslasch Burnout Inventory que valora las tres dimensiones del síndrome: cansancio emocional, despersonalización y logros personales, y 2 cuestionarios de elaboración propia que incluían datos de filiación, aspectos laborales y opinión. Se obtuvo información de 81 varones y 63 mujeres (n=144). Un 59,7% de los participantes presentó alto desgaste profesional en cansancio emocional, un 36,1% en despersonalización y un 31,2% en logros personales. Al comparar con la muestra original americana obtuvimos resultados significativos en cansancio emocional y despersonalización, mientras que en la muestra nacional de atención primaria los hallamos en cansancio emocional y logros personales, y en la muestra nacional de atención especializada en despersonalización y logros personales.

    Conclusiones. Se aprecia una considerable prevalencia de profesionales «quemados» en atención primaria, especialmente en cansancio emocional. Se necesitan intervenciones en política sanitaria a corto plazo para paliar y prevenir esta situación.

  • English

    Objective. To find the prevalence of burnout syndrome in general practitioners of the Public Sanitary Service in a health area in Zaragoza (Spain) and compare the results with the original American and two Spanish samples (general practitioners and specialists).

    Design. A descriptive, crossover population study.

    Setting. General practitioners of the Public Sanitary Service in a health area in Zaragoza (Spain).

    Participants. A sample of 286 general practitioners was selected through random conglomerate sampling in 37 health centres (14 rural and 23 urban).

    Results. We used an anonymous self-administered enquiry method. It included Maslasch Burnout Inventory (MBI), which values the three syndrome dimensions: emotional exhaustion (EE), despersonalization (DP) and lack of personal accomplishment (PA), and two own questionnaries related to the job and personal beliefs. 144 people (63 female and 81 male) between 29 and 69 years old were studied. 59.7% showed high levels of burnout on EE subscale, 36.1% on DP subscale and 31.2% on PA one. Comparing with the original American sample, we obtained significantly differences on EE and DP subscales whereas comparing with the Spanish general practitioners one we obtained significantly differences on EE and PA. Comparing with the Spanish specialists one we obtained significantly differences on DP and LP.

    Conclusions. There's a serious prevalence of burnout syndrome in general practitioners, particularly on EE subscale. There should be quick interventions in health policy in order to control and prevent this issue.