Capítulo 4. ¿Globalizar la cortesía?: Hacia un marco de encuentros de servicio mediado sensible a la globalización

• Autores: Anna Kristina Hultgren
• Localización: Technology mediated service encounters / Pilar Garcés (ed. lit.), Lucía Fernández Amaya (ed. lit.), María de la O Hernández López (ed. lit.), 2019, ISBN 9789027202123, págs. 97-120
• Idioma: español
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