La revolución de las insurtech en el seguro

• Autores: Bruno Abril, Luis Badrinas, Carlos Biurrun
• Localización: Boletín de estudios económicos, ISSN 0006-6249, Vol. 75, Nº 230, 2020 (Ejemplar dedicado a: Tecnología y finanzas), págs. 219-249
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The insurtech revolution in the insurance industry
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• Resumen
  • español

    La industria del seguro se enfrenta en la actualidad a un reto tremendamente importante como es el de la adaptación de sus procesos y operaciones a las demandas de los clientes, cada vez más exigentes. Y lo hacen en un contexto caracterizado por la entrada de innovaciones tecnológicas en todas las áreas de la cadena de valor. Todas estas novedades, que, sin duda, están transformando el sector, vienen de la mano de nuevos players, que hasta hace poco no eran considerados como actores relevantes en el ámbito del Seguro. Se trata, principalmente de las Insurtech, startups tecnológicas que complementan las carencias de las aseguradoras y aportan nuevos enfoques y soluciones para mejorar aspectos como la eficiencia operativa, la creación de nuevos productos o la mejora del time to market, entre otros. En este artículo compartimos una visión sobre la evolución del sector asegurador y el impacto de estos nuevos entrantes, a los que, además, hay que añadir a otras compañías, como los gigantes tecnológicos, las firmas de venture capital o empresas de otros sectores, que en el futuro competirán por hacerse un hueco en el ecosistema del seguro.

  • English

    The insurance industry is currently facing a tremendously important challenge, such as adapting its processes and operations to increasingly ambitious customer demands. And they do so in a context characterized by the entry of technological innovations in all areas of the value chain. All these innovations, which are undoubtedly transforming the sector, come from the hand of new players, who until recently were not considered relevant actors in the field of Insurance. These are mainly the Insurtech, technology startups that complement the shortcomings of the insurers and provide new approaches and solutions to improve aspects such as operational efficiency, the creation of new products or the improvement of time to market, among others. In this article we share a vision on the evolution of the insurance sector and the impact of these new entrants, to which, in addition, we must add other companies, such as technology giants, venture capital firms or companies from other sectors, which in the future they will compete for a place in the insurance ecosystem.