La nueva realidad en las clínicas veterinarias: ¿Dónde está el cliente?

• Augusto Macías ^[1]
  1. [1] Kivet Clínicas Veterinarias
• Localización: Argos: Informativo Veterinario, ISSN 1699-7875, Nº. 222, 2020 (Ejemplar dedicado a: Trauma y neuro), págs. 38-38
• Idioma: español
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• Resumen

  • Tres factores definirán la experiencia del cliente en la era pospandemia: excelencia digital, interacciones seguras y conocimiento dinámico de los clientes por parte del veterinario.