El conocimiento acumulado y la aceleración del cambio en la sociedad de la información hacen necesario prestar una especial atención a la educación y formación de las personas. Buena parte de estos procesos formativos se dan para el adecuado funcionamiento de las organizaciones, instituciones y empresas, donde es importante conseguir unos conocimientos y hábitos que faciliten una comunicación eficaz, e igualmente un sentido de integración y participación de sus miembros. La comunicación es el instrumento de construccioó de la organización y base de su mantenimiento y progreso. La participación permite la satisfacción personal, el adecuado uso de los recursos humanos en entornos inciertos que exigen innovación y adaptación continua y unos planteamientos más solidarios. Las formas participativas en las organizaciones se fundamentan en la adecuada comprensión y utilización de modelos circulares de comunicación, que deben ser tenidos en cuenta en cualquier planteamiento formativo.
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