Resumen de Evaluación de la eficiencia en consultas externas: una aplicación del análisis envolvente de datos

Agustín Albarracín Serra, M. Cantero Sánchez, Noemí Sáenz Bajo, A.M. Molino

• Objetivo: Identificar unidades de oferta de consultas externas relativamente ineficientes. Método: Se ha utilizado el análisis envolvente de datos (AED) para el cálculo de la eficiencia relativa. La unidades de oferta analizadas son las consultas externas de alergología, cardiología, dermatología, endocrinología, gastroenterología, neumología, reumatología, ginecología, ORL, oftalmología, traumatología y urología de 10 hospitales públicos de la Comunidad de Madrid. La fuente de información ha sido el sistema de información de asistencia especializada (SIAE) y la base de recursos humanos del año 2001. Como medida de los insumos se ha utilizado el número de facultativos especialistas y la incidencia de derivaciones desde atención primaria, y como medida de los resultados, la frecuentación y presión asistencial en las consultas de atención especializada. Resultados: El nivel medio de eficiencia encontrado varía de 0,84 en alergología a 0,97 en endocrinología. La eficiencia media relativa alcanzada por hospital varía de 0,81 a 0,98. Conclusiones: El conocimiento de la eficiencia relativa de las unidades de producción puede ser una herramienta adicional para la planificación, reasignación de recursos e incentivación de unidades de oferta que presenten un mejor nivel de producción. No obstante, cuando interpretamos los resultados del análisis, no debemos perder de vista las dificultades propias de la aplicación de esta metodología relativas a la elección de las variables que definen los inputs y los outputs o la incapacidad de obtener una medida de eficiencia absoluta.