Emotional Intelligence: perspectives and reflections before the era of the new normality

Reynier Israel Ramírez Molina ^[1] ; Ricardo Romario Antequera Amaris ^[1] ; Manuela Valentina Pinzón Acosta ^[1] ; Nelson David Lay Raby ^[2] ; Ramineth Joselin Ramírez Molina ^[3] ; Paula Nieto Medina ^[1]
1. [1] Universidad de la Costa
  
  Universidad de la Costa
  
  Colombia
2. [2] Universidad Andrés Bello
  
  Universidad Andrés Bello
  
  Santiago, Chile
3. [3] Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
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Localización: Opción: Revista de Ciencias Humanas y Sociales, ISSN 1012-1587, Nº. 93, 2020, págs. 513-532
Idioma: inglés
Títulos paralelos:
- Inteligencia Emocional: perspectivas y reflexiones ante la era de la nueva normalidad
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Resumen
- español
  En la investigación se analiza la inteligencia emocional ante la era de la nueva normalidad.
  
  A partir de la hermenéutica dialógica, concepción de referentes teóricos clásicos y actuales disciplinares, dando origen a las perspectivas y reflexiones. Se concluye que las estrategias de regulación emocional, conciencia social y facilitar las emociones, se articulan para integrar la inteligencia emocional, impactada por factores económicos, sociales, ambientales y políticos, incidiendo en la reinvención del ser vivo, modificando estructuras, modelos y la gestión de personas en los negocios, permitiendo el autoreconocimiento del ser humano y la valoración de su comportamiento, destacando su sensibilidad y control.
- English
  The research analyzes emotional intelligence in the era of the new normal. From the dialogic hermeneutics, conception of classical and current disciplinary theoretical referents, giving rise to perspectives and reflections. It is concluded that the strategies for emotional regulation, social awareness and facilitating emotions are articulated to integrate emotional intelligence, impacted by economic, social, environmental and political factors, insisting on the reinvention of the living being, modifying structures, models and management of people in business, allowing selfrecognition of the human being and the assessment of their behavior, highlighting their sensitivity and control.