Resumen de Gestión de stakeholders: un enfoque comunicacional.

Valerie Gessey Báez Erazo, Diego Eduardo Apolo Buenaño, Gabriela Estefanía Pasquel Racines, Lizeth Michelle Pauker Teneda

• Este capítulo profundiza en las bases teóricas y metodológicas para la gestión de stakeholders con un enfoque comunicacional. Se abordan diferentes perspectivas sobre las definiciones, clasificación, tipología, características e importancia de estos para la consecución de los objetivos institucionales y su relevancia como eje transversal para la construcción de estrategias que aporten valor a la imagen y reputación corporativa. Además, analiza el rol protagónico que desempeñan los grupos de interés en la gestión institucional.