Resumen de Knowledge management in the context of academic libraries: the state of the art in brazilian studies

Cristiano Lanza Savegnago, Lorena Inês Peterini Marquezan, Daniel Luís Arenhardt

• español

  Se objetiva identificar y analizar, con base en el estado del arte, cómo se ha abordado la Gestión del Conocimiento en las bibliotecas universitarias. Esta es una investigación bibliográfica basada en tesis, disertaciones y artículos disponibles en la  Biblioteca Digital de Tesis y Disertaciones de la Coordinación para el Mejoramiento del Personal de Educación Superior, así como en el Portal de Periódicos, en el período intermedio 2009 y 2018. Se encontraron 13 trabajos (disertaciones y tesis), de los cuales 6 fueron seleccionados debido a su proximidad al tema de investigación. En el Portal de revistas, se recuperaron 584 artículos, que, después de "lectura flotante", se seleccionaron 9. Los resultados muestran que la Gestión del Conocimiento se ha abordado a través del estudio comparativo, propuesta de instrumento para diagnosticar o gestionar información y conocimiento de manera integrada, informes de experiencias sobre prácticas de gestión del conocimiento, entre otros. Sin embargo, en la mayoría de las instituciones investigadas, el KM se adopta de manera no sistemática, lo que reduce su efectividad.

• português

  Objetiva-se identificar e analisar, a partir do estado da arte, como a Gestão do Conhecimento (GC) vem sendo abordada nas bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, baseada em teses, dissertações e artigos disponíveis na Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, bem como no Portal de Periódicos, no ínterim 2009-2018. Encontraram-se 13 trabalhos (dissertações e teses), dos quais 6 foram selecionados em função da proximidade com a temática da pesquisa. No Portal de Periódicos foram recuperados 584 artigos que, após a “leitura flutuante”, restaram selecionados 9. Os resultados apontam que a Gestão do Conhecimento vem sendo abordada através de estudo comparado, proposição de instrumento para diagnosticar ou gerenciar informação e conhecimento de forma integrada, relatos de experiências sobre práticas de gestão do conhecimento, entre outros. Entretanto, na maioria das instituições investigadas, a GC é adotada de maneira não sistematizada, diminuindo a sua efetividade.

     

• English

  The objective is to identify and analyze, based on the state of the art, how Knowledge Management (KM) has been approached in university libraries. This is a bibliographic search, based on theses, dissertations and papers available in the Digital Library of Theses and Dissertations of the Higher Education Personnel Improvement Coordination, as well as in the Journal Portal, from 2009-2018. We found 13 papers (dissertations and theses), of which 6 were selected due to their proximity to the research theme. In the Journal Portal were recovered 584 papers that, after a “floating reading”, were selected 9. The results show that Knowledge Management has been approached through comparative study, instrument proposition to diagnose or manage information and knowledge in an integrated way, experience reports on Knowledge Management practices, among others. However, in most of the investigated institutions, KM is adopted in a non-systematic way, decreasing it effectiveness.