Resumen de O líder-coach e sua efetividade no processo de aprendizagem comportamental

Cristiane Penido

• English

  The focus of this article is to analyze the influence of the leader-coach in the consolidation of learning of a team, to apply the process of coaching, from behavioral training that was submitted for determination of Company Alpha. Regarding the methodology, the present study was part of as exploratory, descriptive and case study. The research sample consisted of 20 leaders of Company Alpha. It was found that leaders demonstrate exercise the function of coaching and is reinforced by employees. Thus, the role of leading-coach is essential insofar as they seek to drive the team after behavioral training. From these data, it was found that there is influence of the leaders-coach in the consolidation of behavioral learning, after the official has gone through behavioral training.

  It was noticed that one of the concerns of respondents, when it comes to performing the coaching process is how the work will be done, the motives and goals to be achieved when it comes to the process carried out internally.

  Finally, it can be concluded that leadership-coaching and the coaching process are applied partially in Alpha Company, since not all aspects that make up these concepts are practiced by most surveyed leaders, though all consider important.

• português

  O foco deste artigo é analisar a influência do líder-coach na consolidação da aprendizagem de uma equipe, ao aplicar o coaching de processo, a partir de treinamentos comportamentais a que se submeteu por determinação da Empresa Alfa. No que tange à metodologia, a presente pesquisa enquadrou-se como exploratório-descritiva e estudo de caso. Os sujeitos de pesquisa compreenderam 20 líderes da Empresa Alfa. Constatou-se que os líderes demonstram exercer a função do coaching e é reforçada pelos funcionários. Assim, o papel dos líderes-coach é essencial, na medida em que buscam conduzir a equipe após treinamento comportamental. A partir destes dados, constatou-se que existe influência dos lideres-coach na consolidação da aprendizagem comportamental, após o funcionário ter passado por treinamentos comportamentais. Percebeu-se que uma das preocupações dos entrevistados, quando se trata de se realizar o processo de coaching é como o trabalho será realizado, quais os motivos e objetivos a serem alcançados quando se trata do processo realizado internamente. Por fim, pode-se concluir que a liderança-coaching e o coaching de processo são aplicados parcialmente na Empresa Alfa, uma vez que nem todos os aspectos que compõe esses conceitos são praticados pela maioria dos líderes pesquisados, embora todos os considerem importantes.