Mejoramiento de la administración de riesgos en procesos de transportación

• Regla Caridad Gómez ^[1] ; Yadamy Rodríguez-Sánchez ^[2] ; Ernesto Negrín-Sosa ^[3] ; David Ibáñez-Sánchez ^[1]
  1. [1] Empresa de Perforación y Extracción de Petróleo del Centro. Matanzas, Cuba
  2. [2] Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos. Matanzas, Cuba
  3. [3] Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Manabí, Ecuador

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• Localización: Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 41, Nº. 2, 2020
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Improvement of the administration of risks in processes of transportation
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• Resumen
  • español

    RESUMEN El sistema de control interno ha de realizar una importante contribución al desempeño de la organización por la capacidad de minimizar la ocurrencia de riesgos asociados a los procesos. En el presente artículo se describe el procedimiento empleado para el mejoramiento de la administración de riesgos en procesos de transportación considerados como caso de estudio. La gestión y mejora de procesos se sustenta en la utilización de técnicas de mapeo para la selección de las fuentes de riesgos, el método Kendall y la matriz de objetivo contra actores para la selección de los procesos. De la aplicación de cada una de las etapas se obtuvo como resultado: la determinación de los factores de riesgos, las fuentes de riesgos, y la cuantificación de los riesgos clasificados de relevantes con una frecuencia de ocurrencia alta que precisan de la toma de acciones preventivas y/o correctivas para minimizar sus posibles manifestaciones y el impacto en la organización.

  • English

    ABSTRACT The internal control system must make an important contribution to the organization's performance by the ability to minimize the occurrence of risks associated with the processes. This article describesthe procedure used to improve the management of risks in transportation processes considered as a case study. The management and improvement processes are based on the use of mappingtechniques for the selection of risk sources, the Kendall method and the objective metrics against actors for the selection of processes.The result of the application of each of the stages was: the determination of the risk factors, the sources of risks, and the quantification of the risks classified as relevant with a high frequency of occurrence that require the taking of preventive actions and / or corrective measures to minimize their possible manifestations and the impact on the organization.