Resumen de Relación entre el liderazgo transformacional y el clima orientado al servicio de los estudiantes: Evidencia exploratoria desde Chile

Emilio Rodríguez Ponce, Liliana Pedraja Rejas

• español

  En la presente investigación se explora la relación entre el estilo de liderazgo transformacional y el clima orientado al servicio de los estudiantes al interior de las unidades académicas universitarias, procurando descubrir qué dimensiones o variables del liderazgo transformacional (influencia idealizada atribuida, influencia idealizada conductual, motivación inspiracional, estimulación intelectual, consideración individual) tienen relación con un clima orientado a la calidad del servicio de los estudiantes al interior de las unidades académicas y subsecuentemente con la calidad de las carreras o titulaciones profesionales. Se trabaja con una muestra de 38 unidades académicas pertenecientes a cuatro universidades chilenas. Los resultados muestran que existe evidencia para relacionar la influencia idealizada atribuida y la estimulación intelectual con un clima orientado al servicio de los estudiantes. Las variables que configuran el liderazgo transformacional, en su conjunto, explican el 23,0% de la varianza en el clima orientado al servicio al estudiante. A su turno, el clima orientado al servicio a los estudiantes explica el 31,1% de la calidad de las titulaciones medida por los años de acreditación de las carreras reconocidos por el organismo oficial del país. En conclusión, en esta investigación de tipo exploratoria se descubre evidencia preliminar de la relación entre liderazgo transformacional / clima orientado al servicio del estudiante / calidad de las carreras profesionales y se discuten los alcances e implicancias de estos hallazgos.

• English

  This study aims to explore the relationship between the transformational leadership style and the service-oriented climate of the students within the university academic units, trying to discover what dimensions or variables of transformational leadership (attributed idealized influence, behavioral idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individual consideration) are related to a climate oriented to the quality of the service to students within the academic units and, subsequently, with the quality of the professional careers. We worked with a sample of 38 academic units belonging to four Chilean universities. The results show that there is evidence to relate the attributed idealized influence and the intellectual stimulation with a climate oriented to student service. The variables that define transformational leadership, as a whole, explain 23.0% of the variance in the climate oriented to student service. In turn, the service-oriented climate for students explains 31.1% of the degrees’ quality, measured by the years of accreditation of the careers recognized by the National Commission of Accreditation.

  This exploratory research reveals preliminary evidence of the relationship between transformational leadership / climate oriented to student service / quality of professional careers and discusses the scope and implications of these findings.

• português

  Na presente investigação se explora a relação entre o estilo de liderança transformacional e o clima orientado ao serviço dos estudantes no interior das unidades acadêmicas universitárias, procurando descobrir quais dimensões ou variáveis da liderança transformacional (influência idealizada atribuída, influência idealizada pela conduta, motivação inspiracional, estimulação intelectual, consideração individual) têm relação com um clima orientado à qualidade do serviço dos estudantes no interior das unidades acadêmicas e subsequentemente com a qualidade das carreiras ou titulações profissionais. Trabalha-se com uma amostra de 38 unidades acadêmicas pertencentes a quatro universidades chilenas. Os resultados mostram que existe evidência para relacionar a influência idealizada atribuída e a estimulação intelectual com um clima orientado ao serviço dos estudantes. As variáveis que configuram a liderança transformacional, em seu conjunto, explicam o 23,0% da variação no clima orientado ao serviço ao estudante. Em seu turno, o clima orientado al serviço aos estudantes explica o 31,1% na qualidade das titulações medida pelos anos de acreditação das carreiras reconhecidas pelo organismo oficial do país. Em conclusão, nesta investigação de tipo exploratória se descobre evidência preliminar da relação entre liderança transformacional/clima orientado ao serviço do estudante / qualidade das carreiras profissionais e se discute o impacto e implicações desses achados.