Resumen de Resiliencia en entornos dinámicos e inciertos: El sector hotelero
El sector hotelero mundial se encuentra en la actualidad influenciado por tres macrotendencias que marcan el futuro de la industria y dinamizan la generación de nuevas ventajas competitivas con las que seguir creciendo: la disrupción digital, la hiper- competitividad del sector fruto de la reconfiguración de la oferta en los últimos años, y la diversificación tanto de los mercados de origen como de los destinos. Fruto del impacto de estas macrotendencias, el sector hotelero se ve inmerso en un entorno dinámico y cambiante. Apalancándose en una cultura organizacional resiliente, las empresas del sector han reaccionado redefiniendo su modelo e impulsando nuevas estrategias con apoyo de herramientas tecnológicas en 4 ejes clave: clientes, negocio, empleados y modelo de crecimiento.Resumen alternativo:The Global Hotel Industry is currently influenced by three macro-trends that set the future path of the industry and stimulate the generation of new competitive advantages with which to continue growing: the digital disruption, the hyper-competitiveness of the sector due to the reshape of supply in recent years, and the diversification of both outbound tourism and destinations. As a result of the impact of these macro trends, the Hotel Industry is immersed in a dynamic and changing environment. Leveraged by a resilient organizational culture, companies in the sector have reacted by redefining their model and promoting new strategies with the support of technology in 4 key axes: customers, businesses, employees and the growth model.
