Apoyo psicológico online durante el primer estado de alarma en España a través de la herramienta IENCUIST

• Lucía Halty ^[1] ; Amaia Halty ^[1] ; Elena Gismeno ^[1]
  1. [1] Universidad Pontificia Comillas

     Universidad Pontificia Comillas

     Madrid, España

     
• Localización: Cuadernos de la Guardia Civil: Revista de seguridad pública, ISSN 1136-4645, Nº Extra 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: Guardia Civil vs Covid-19-2020), págs. 83-98
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El 14 de marzo de 2020 se decretó en España el primer estado de alarma relacionado con la pandemia del COVID-19. Se impuso uno de los confinamientos más estrictos de Europa. La herramienta online iENCUIST fue diseñada para reducir el impacto psicológico, tanto en la población confinada como en los profesionales que estaban al frente de la lucha contra la pandemia. En este estudio se presentan los perfiles psicológicos de los confinados y de los profesionales que habían solicitado ayuda psicológica. Los resultados indican que las mujeres confinadas presentan puntuaciones más elevadas en las variables de ansiedad, ira o asco, colocando a este grupo en mayor riesgo de presentar problemas psicológicos. En cuanto a los profesionales, aquellos con que enfrentaron crisis pasadas tienen mayor estabilidad emocional, siendo un factor clave en la gestión de crisis.

    Estos resultados han dado lugar al desarrollo de una aplicación llamada Sperantia. App que pretende evitar el colapso del sistema de salud mental ofreciendo Asistencia Psicológica Personalizada y Digitalizada a los españoles en riesgo de presentar problemas psicológicos derivados de la pandemia COVID-19.

  • English

    A state of alarm was decreed in Spain on March 14, 2020, where one of the strictest confinements in Europe was imposed on its citizens. The iENCUIST online tool was designed to reduce the psychological impact, both on the confined population and on professionals who were at the forefront of the fight against the pandemic. The psychological profiles of confined individuals and professionals who had requested psychological help are presented in this study. The results indicate that confined women present higher scores in the variables of anxiety, anger, or disgust, placing this group at a greater risk for presenting psychological problems. As for professionals, those with faced past crises have greater emotional stability, being a key factor in crisis management.

    These results have led to the development of an application called Sperantia.App to prevent the collapse of the mental health system by offering Personalized and Digitized Psychological Assistance to Spaniards at risk of presenting psychological problems derived from the COVID-19 pandemic.