Resumen de O ciberespaço e o turismo: uma análise do e-commerce no contexto da sociedade técnico-científico-informacional

Otávio Bezerra de Sena Júnior, Francisco Fransualdo Azevedo, Renata Xabregas Ferreira Bringel

• español

  Este artículo aborda el fenómeno del turismo en el contexto de la sociedad técnico-científico-informacional, que describe los cambios que se producen en este periodo y sus consecuencias socio-espaciales, especialmente en los negocios relacionados al turismo. Em este sentido, el artículo busca principalmente analizar las implicaciones de un nuevo tipo de comercio electrónico, los sítios de compras colectivas, observando los câmbios en la cadena productiva del turismo, debido a su advenimiento. Por lo tanto, se realizó un estudio de la literatura sobre el tema, así como a través de datos secundarios. Como principales resultados, que se destaca por ser un fenómeno reciente, las compras colectivas se presenta como un campo interesante e inexplorado para la investigación futura, y han generado efectos negativos de las diversas órdenes para el sector turístico, provocando a las empresas con necesidad de readaptar sus modelos de negocio y estrategias.

• English

  This paper discusses the phenomenon of tourism in the technical-scientific-informational society context, describing the changes occurred in this period and its social-spatial consequences, especially business associated with tourism. In this sense, the paper aims mainly analyze the implications of a new kind of e-commerce: the collective buying sites, observing the changes in tourism production chain because of its advent. For this, we carried out a research based on literature on the subject, as well as through desk research. As main results, we highlight that for being a recent phenomenon, the collective purchases are presented as an interesting and unexplored field for future research, and have generated negative effects of diverse orders for tourism sector, leading enterprises the need to adopt on their strategies and business strategies.

• português

  O presente artigo aborda o fenômeno do turismo no contexto da sociedade técnico-científico-informacional, descrevendo as transformações ocorridas nesse período e suas consequências socioespaciais, sobretudo nos negócios associados ao turismo. Nesse sentido, o artigo busca principalmente analisar as implicações de uma nova modalidade de e-commerce, nos sites de compras coletivas, observando as mudanças ocorridas na cadeia produtiva do turismo em virtude do seu advento. Para tanto, realizou-se uma pesquisa com base na literatura sobre a temática, bem como por meio de dados secundários. Como resultados principais, destaca-se que por se tratar de um fenômeno recente, as compras coletivas se apresentam como um campo inexplorado e interessante para futuras pesquisas, além de ter gerado efeitos negativos das mais diversas ordens para o setor de turismo, levando as empresas à necessidade de readequarem seus modelos e estratégias de negócios.