Resumen de Gestión transversal de procesos
Pasar de una gestión vertical de los procesos a una gestión horizontal de los mismos supone, para una organización, un paso cualitativo importante. Se puede decir que la organización esta creciendo en eficacia y eficiencia y por tanto que afronta su futuro con seguridad. Cambio de cultura es la palabra mágica que aglutina todo el proceso.
