Resumen de Autoeficacia: sus efectos en la satisfacción laboral y compromiso organizacional. Caso funcionarios de la salud

María Margarita Chiang Vega, Ruth Rebolledo

• español

  El objetivo de esta investigación fue analizar y revisar el comportamiento del personal a través de las variables satisfacción laboral, compromiso organizacional y autoeficacia laboral, en un Hospital de la Provincia de Arauco. Es un estudio no experimental, de tipo descriptivo y correlacional, con una muestra de 149 individuos. Respecto al resultado de los modelos de ecuaciones estructurales, en que la variable autoeficacia (variable independiente) manifiesta un efecto positivo hacia la satisfacción laboral en sólo 7 dimensiones de los 10 y compromiso organizacional (variables dependientes) sólo afectando el afectivo y el normativo, evidenciando que los funcionarios creen y son conscientes de las capacidades que poseen para desarrollar una tarea puntual y en su desempeño profesional, generando un aumento positivo en los resultados propuestos por la organización. Todo lo anterior se traduce que la autoeficacia, presenta una relación estadísticamente positiva, con la satisfacción laboral y compromiso organizacional.

• English

  The objective of this research was to analyze and review staff behavior, examined through the variables of job satisfaction, organizational commitment and job self-efficacy, in a hospital of the Province of Arauco. This was a nonexperimental, descriptive and correlational study, conducted in a sample of 149 persons. Using structural equation models, we observed that selfefficacy, as an independent variable, had a positive effect on only 7 of 10 job satisfaction dimensions. For organizational commitment, selfefficacy only affected the affective and normative components. This evidences that civil servants in the health sector believe and are aware of the capacities they possess to perform a specific task and are confident in their professional performance, whiche generates positive increase in the results proposed by the organization. All of this suggests that there is a statistically positive relationship between self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment.