Aspectos básicos de la Directiva 83/2011 sobre derechos de los consumidores

• Autores: María José Reyes López
• Localización: El notario del siglo XXI: revista del Colegio Notarial de Madrid, ISSN 1885-009X, Nº. 56, 2014
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La entrada en vigor de la Directiva 83/2011/UE supuso una serie de modificaciones, que desde el pasado 13 de junio, quedan reflejadas en el TRLGDCU, y en los distintos ordenamientos de los países miembros de la UE.

    Entre las modificaciones significativas que introduce cabe destacar una más exhaustiva regulación del derecho de información y de desistimiento, referidas de forma conjunta a ambas modalidades contractuales y, a las formalidades del contrato, reguladas de manera individualizada para cada una de ellas. También y, como vestigios de sus pretensiones iniciales, incluye normas referidas a la entrega, pérdida y transmisión del riesgo en el contrato de ventas, la prohibición de incluir gastos adicionales en las comunicaciones telefónicas, así como tasas o pagos adicionales por la utilización de medios de pago.

  • English

    The entry into force of Directive 2011/83/EU implied a series of amendments contained, since 13th June, in the Spanish Consolidated Text of the General Law for the Protection of Consumers and Users (TRLGDCU) and adopted in the different legal systems of the member states of the EU.

    Among the significant amendments introduced in this text, attention should be drawn to the more comprehensive regulation of the rights of information and withdrawal (amendments that deal jointly with both contractual arrangements), as well as of the formalities of the contract, which are individually regulated. It also includes, as a remnant of its initial plans, rules on delivery, loss and passing of risk in sales contracts, the prohibition of charging additional payments in telephonic communications and the regulation of fees or additional payments related to the use of means of payment.