Resumen de El Marketing digital transforma la gestión de Pymes en Colombia

Martha Patricia Striedinger Meléndez

• español

  Las empresas, organizaciones y negocios, deben estar innovando en su gestión para tener mayor visibilidad, alcanzar más fácilmente sus objetivos y conseguir las anheladas utilidades; para ello, hacen uso de estrategias y como en los últimos años surgió el marketing digital -como estrategia conjunta e integradora, que se propone generar prospectos o leads y forjar transacciones- se indagó acerca de los resultados de su aplicación en las pymes en Colombia, conociéndose que gracias a las innumerables herramientas que surgen diariamente, se han fortalecido estas pequeñas y medianas empresas. Al analizar la gestión de estas entidades, que están presentes en todos los sectores económicos, se descubrió que cada vez es más frecuente el empleo del marketing digital en su cotidianeidad, bien sea para propiciar la comunicación con los diferentes públicos con los que interactúan, como oportunidad comercial o para reforzar su imagen y posicionamiento; así, por todas las ventajas que se mostraran que posee, es un apoyo ideal para estar a la vanguardia en el mercadeo. Este artículo presenta, cómo el marketing digital -definido como un canal de comunicación que emplea medios digitales- se ha convertido en un complemento de la mezcla de mercadotecnia; así mismo, despliega las estrategias y herramientas que más utiliza en el ámbito de las pymes para contribuir a que se logren los objetivos de estas unidades empresariales. Por último, se expone las ventajas de su empleo en las organizaciones que lo practican, por lo que se perfila como la primera opción para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas en Colombia.

• English

  Companies, organizations and businesses must be innovating in their management to have greater visibility, more easily reach their objectives and achieve the desired profits; to do so they make use of the strategies and, as in recent years, digital marketing emerged -as a joint and integrated strategy that aims to generate leads or leads and forge transactions- it inquired about the results of its application in SMEs in Colombia, knowing each other Thanks to the innumerable tools that emerge daily, these small and medium companies have been strengthened. When analyzing the management of these entities that are present in all economic sectors, itwas discovered that the use of digital marketing is becoming more frequent in their daily lives, either to encourage communication with the different audiences with which they interact, as an opportunity commercial, or to strengthen its image and positioning; For all the advantages that we will show you have, it is an ideal support to be at the forefront of marketing. This article presents how digital marketing - defined as a communication channel that uses digital media - has become a complement to the marketing mix; Likewise, it deploys the strategies and tools it uses most in the field of SMEs to help achieve the objectives of these business units. Finally, it exposes the advantages of its use for the organizations that practice it, reason why it is outlined like the first option for the majority of the small and medium companies in Colombia.