Resumen de O turismo cultural nas mídias digitais
- español
La identidad cultural de la Serra Gaúcha brasileña es predominantemente europea, proveniente de la inmigración alemana en Gramado y de la inmigración italiana en Bento Gonçalves. Este estudio tiene como objetivo investigar las características de las manifestaciones culturales alemanas e italianas en estos lugares, comparando los contenidos de los medios digitales (blogs, sitios web, Youtube y Tripadvisor) en relación con la información y las experiencias adquiridas en los principales lugares de interés turístico. Los medios digitales se presentan como un destino turístico de comercialización, promoción y difusión de las características locales y sus grupos de interés. La pregunta que surge es: ¿Son las características culturales etiquetadas por marketing, experimentadas por el visitante? La relación entre el patrimonio cultural y el turismo tiene prácticas que oscilan entre competitivo y colaborativo (McKercher y du Cros, 2002) y el desafío del turismo es trabajar en el patrimonio cultural de forma colaborativa (Hausmann & Weuster, 2017). El resultado de la investigación indica que los municipios han implementado actividades que permiten un contacto cercano con las culturas alemana e italiana, pero en diferentes proporciones.
- English
The cultural identity of the Brazilian Serra Gaúcha is predominantly European, originating from German immigration in Gramado and Italian immigration in Bento Gonçalves. This study aims to investigate the characteristics of German and Italian cultural manifestations in these places, comparing the contents of digital media (blogs, websites, Youtube and Tripadvisor) in relation to the information and experiences acquired in the main tourist attractions. Digital media presents itself as a tourism destination marketing, promoting and disseminating local characteristics and its stakeholders. The question that arises is: Are the cultural characteristics labeled by marketing, experienced by the visitor? The relationship between cultural heritage and tourism has practices that oscillate between competitive and collaborative (McKercher & du Cros, 2002) and the challenge of tourism is to work on cultural heritage in a collaborative way (Hausmann & Weuster, 2017). The result of the research indicates that the municipalities have implemented activities that allow a close contact with the German and Italian cultures, but in different proportions.
- português
A identidade cultural da Serra Gaúcha brasileira é predominantemente europeia oriundas de imigrações alemã, em Gramado, e italiana em Bento Gonçalves. Este estudo tem por objetivo investigar as características das manifestações culturais alemã e italiana nestas localidades, confrontando os conteúdos das mídias digitais (blogs, sites, Youtube e Tripadvisor) em relação aos informativos e experiências adquiridas nos principais atrativos turísticos divulgados. As mídias digitais apresentam-se como um marketing de destino turístico promovendo e divulgando as características locais e demais partes interessadas. A questão que se coloca é: as características culturais rotuladas pelo marketing são experimentadas pelo visitante? A relação entre patrimônio cultural e turismo tem práticas que oscilam entre competitivas e colaborativas (McKercher & du Cros, 2002) e o desafio do turismo é trabalhar o patrimônio cultural de forma colaborativa (Hausmann &Weuster, 2017). O resultado da pesquisa aponta que os municípios implementaram atividades que propiciam um contato estreito com as culturas alemã e italiana, mas em proporções diferenciadas.
