Resumen de Qualidade dos cuidados de saúde
Olivério de Paiva Ribeiro, Fernando M. Carvalho, Luís Miguel M. Ferreira, Paulo Jorge M. Ferreira
Para se garantir a qualidade nos cuidados de saúde é necessário conhecer as principais componentes do conceito de qualidade, elaborar um programa de garantia da qualidade, avaliar de uma forma sistemática a execução do programa e definir o modelo conceptual a aplicar.
A qualidade deve ser entendida como o produto final de uma cadeia, rede de trabalho, onde actuam diversos prestadores, com diversos níveis de formação, mas em que todos eles contribuem para o resultado final.
