Resumen de 27N: Prosegur, lecciones aprendidas

Enrique Miranda, Jorge Hurtado

• A finales de este mes se cumple un año del incidente sufrido por Prosegur, un desgraciado percance digital que, a día de hoy, siguen padeciendo no pocas compañías y entidades de toda índole. En el presente artículo, especialistas de la multinacional española de seguridad, dan cuenta del episodio y enuncian las lecciones aprendidas del suceso, subrayando que la crisis se lidió con una gran transparencia hacia clientes y proveedores y que muchas relaciones, a pesar del suceso, se vieron reforzadas por una gestión cercana y transparente del mismo. Igualmente, el incidente ha sido catalizador del programa de transformación en Ciber-seguridad de la compañía.