Resumen de Desarrollo de un plan estratégico en una institución de salud que ofrece servicios oncológicos a través de un estudio de competencias

Nelson Steven Romero Rojas, Juan David Estrada Rodríguez, Ever Ángel Fuentes Rojas

• español

  En la actualidad, la elaboración de los planes estratégicos no se puede basar únicamente con los datos estadísticos del comportamiento que tienen las diferentes instituciones, sino que deben tener en cuenta cuales son los procesos de evolución que vienen presentando al interior del sector en el que está interactuando. Debido a esto, se desarrolla un plan estratégico para una entidad de salud basado en un estudio de competencias que tiene como objetivo determinar la posición de los servicios en el mercado como eje central para la planeación estratégica de la organización. Se utilizaron herramientas de ingeniería que contribuyeron a la formulación y al mejoramiento de las metas que permitan el liderazgo y posicionamiento en las entidades oncológicas. Finalmente, se generaron escenarios que permitieron priorizar las estrategias y obtener como resultado el plan estratégico sistémico para la gestión de los próximos cuatros años en la Institución.

  DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n11.a61

• English

  At present, the development of strategic plans cannot be based solely on the statistical data of the behaviour of the different institutions, but must take into account the evolution processes that they are presenting within the sector in which they are interacting. Because of this, a strategic plan for a health entity is developed based on a competency study that aims to determine the position of services in the market as a central axis for the strategic planning of the organization. Engineering tools were used that contributed to the formulation and improvement of goals that allow leadership and positioning in oncological entities. Finally, scenarios were generated that allowed to prioritize the strategies and obtain as result the systemic strategic plan for the management of the next four years in the Institution.

  DOI: http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2019.v6.n11.a61