Modelo de la calidad de propósitos articulados de programas de estudios universitarios

• Rafael Wilfredo Rojas-Bujaico ^[1] ; Hector Huamán-Samaniego ^[2] ; Saul Ernesto Arauco-Esquivel ^[2] ; Dario Hemiliano Medina-Castro ^[3]
  1. [1] Universidad Nacional de Huancavelica

     Universidad Nacional de Huancavelica

     Ascension, Perú

     
  2. [2] Universidad Nacional del Centro del Perú

     Universidad Nacional del Centro del Perú

     El Tambo, Perú

     
  3. [3] Universidad Nacional Autónoma de Tayacaja. Perú

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• Localización: Ingeniería Industrial, ISSN-e 1815-5936, Vol. 42, Nº. 1, 2021
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Model of the Quality of Articulated Purposes of University Study Programs
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Se desarrolla un modelo basado en el enfoque por procesos y criterios de acreditación de los programas de estudio; siendo el estándar 1 referido a los propósitos articulados de la dimensión de gestión estratégica. Se parte de la importancia entre la sociedad y universidad como política de aseguramiento de la calidad en la educación superior. La aceptación de los propósitos articulados por parte de la sociedad se muestra mediante un análisis de causa-efecto, detallado en el diagrama de Ishikawa y Pareto para identificar los factores con base a los pocos y muchos triviales; estudiados en los diagramas de control e interpretados para las 7 provincias del departamento de Huancavelica. El diagrama para atributos y el de variables identificaron a los factores: la imagen pública, filosofía, servicio y tecnología como las que causan insatisfacción sobre los propósitos articulados.

  • English

    A model is developed based on the process approach and accreditation criteria for study programs; standard 1 refers to the articulated purposes of the strategic management dimension. It is based on the importance between society and the university as a policy of quality assurance in higher education. The acceptance of the articulated purposes by society is shown through a cause-effect analysis, detailed in the Ishikawa and Pareto diagram to identify the factors based on the few and many trivial ones; studied in the control diagrams and interpreted for the 7 provinces of the department of Huancavelica. The diagram for attributes and that of variables identified the factors: public image, philosophy, service and technology as the ones that cause dissatisfaction on the articulated purposes.