El impacto de las verbalizaciones del profesional de la salud en el seguimiento del paciente con TDAH

• Ivette Vargas-de la Cruz ^[1] ; Isabel Heded López ^[1] ; Gloria Ochoa Zendejas ^[1]
  1. [1] Universidad de Guadalajara

     Universidad de Guadalajara

     México

     
• Localización: Revista de Comunicación y Salud: RCyS, ISSN-e 2173-1675, Vol. 11, Nº. 1, 2021, págs. 25-43
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The impact of verbalizations by the health professional on the follow-up behavior of the attention-deficit/hyperactivity disorder patient
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• Resumen
  • español

    Introducción: La adherencia al tratamiento comprende un comportamiento complejo que se desarrolla en la interacción entre el paciente y el profesional de la salud. Una interacción que se realiza principalmente a través del comportamiento verbal de ambos. Como primer paso para estudiar esta interacción, analizamos la conducta verbal del médico dentro del contexto clínico. Este análisis nos permitirá identificar variables relacionadas con las conductas comprendidas por la adherencia al tratamiento, como la asistencia a una segunda cita y el seguimiento de las indicaciones del médico. Objetivo: Analizar (1) las diferencias entre el patrón de verbalizaciones del médico en los casos en que existe un seguimiento de las indicaciones del médico y en los casos en los cuales no existe dicho seguimiento; y (2) las diferencias entre el patrón de verbalizaciones del médico en los casos en los cuales existe una segunda cita y en los casos en los cuales no la hay. Método: La muestra fue tomada por muestreo no probalístico, la cual consistió en pacientes que asistieron a consulta en un período de cinco meses a la Unidad de Atención de Neurociencias de la Universidad de Guadalajara. Se realizaron 10 grabaciones de video de la primera consulta de 10 niños diagnosticados de TDAH (todos varones, de entre 4 a 9 años de edad) atendidos por un neurólogo. Para llevar a cabo la grabación, los participantes firmaron un consentimiento informado. La evaluación del seguimiento se llevó a cabo a través de la revisión de la agenda y la observación y evaluación del tutor. Las verbalizaciones del neurólogo se categorizaron según el SISC-INTER-CVT. En cada análisis se comparó el patrón de verbalizaciones emitidas por el médico. Resultados: Encontramos el mismo patrón de verbalizaciones en ambas comparaciones. Este patrón se caracterizó por un mayor número de verbalizaciones con función informativa y un menor número de verbalizaciones con función de castigo. Conclusiones: Con base en los datos obtenidos, se identificaron algunas funciones de la conducta verbal del profesional de la salud que pueden ser factores importantes a tener en cuenta en el seguimiento de las indicaciones del médico y la asistencia al paciente

  • English

    Introduction: Adherence to treatment involves complex behavior that develops in the interaction between the patient and the health professional. An interaction that is made primarily through the verbal behavior of both. As a first step for studying this interaction, we analyze the doctor's verbal behavior within the clinical context. This analysis will allow us to identify variables related to behaviors comprehended by adherence to treatment, such as attendance to a second appointment and follow-up on the doctor’s indications. Objective: To analyze (1) the differences between the doctor ́s verbalization pattern in cases where there is a follow-up of the doctor ́s indications and in cases where there is not; and (2) the differences between the doctor’s verbalization pattern incases where there is a second appointment and in cases where that is not the case. Method: The sample was selected by non-probability sampling, consisting of patients who attended their consultation within a 5-month period at the Neuroscience care unit ofthe University of Guadalajara and agreed to participate in the study. Video recordings were made of the first consultation of 10 children diagnosed with ADHD (all male, between 4 and 9 years old) attended by a neurologist. To carry out the video recording, the participants signed a consent form. The follow-up behavior was evaluated based on attendance records of the appointments, along with the tutor ́s analysis of the observations. The doctor’s verbalizations were categorized according to the SISC-INTER-CVT. The pattern of verbalizations emitted by the neurologist was compared in each analysis. Results: We found the same pattern of verbalizations in both comparisons. This pattern was characterized by a greater number of verbalizations with the informative function and a fewer number of verbalizationswith the punishment function. Conclusions: Based on the obtained data, we identified some functions of the verbal behavior of the health professional that may be important factors to take into consideration in the follow-up of the doctor ́s indications and patient assistance