El artículo trata del lanzamiento en 1992 del, movimiento de "respuesta eficiente del consumidor" (ECR), por parte de la industria alimentaria. Este lanzamiento requiere de una estrecha cooperación entre proovedores y vendedores, con la recompensa de una mayor demanda del producto negociado. El artículo demuestra como esta cadena de negocios benefició a los grandes suministradores mientras que los proveedores mayoristas se beneficiaban menos que los minoristas
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