Resumen de Marketing online dos países do BRICS como e-destinos turísticos globais

Cynthia H. W. Correa, Andreia Ota Nakamura

• English

  Online Marketing is central to strengthen brands by the electronic promotion of tourism destinations, provided by Destination Marketing Organizations to emphasise their presence globally. For being intangible assets, places must be well represented by audios, texts, photos, and videos. In the tourism market, there is a rising trend of the attractiveness of the economic grouping named BRICS (Brazil, Russia, India, China, and South Africa) as destinations to the corporate sector. In addition to business travellers, the BRICS nations would stand out as leisure destinations based on a digital marketing plan. This study aims to investigate the online marketing strategies of the BRICS members to identify its best practices based on the use of information and communication technologies to excel as global destinations. It is a research developed through literature review and from an analysis of the official tourism websites. As the primary results, Brazil, India and South Africa have the best performances to underscore their online presence, stimulating the interest of the public as a whole.

• português

  O marketing online é central para fortalecer marcas apoiado na promoção eletrônica de destinos turísticos, que é desenvolvida por Organizações de Marketing de Destino para enfatizar a sua presença em nível mundial. Por serem intangíveis, lugares devem ser bem representados por meio de áudios, textos, fotos e vídeos. No mercado de turismo, os países do agrupamento econômico chamado BRICS (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul) vem se destacando como destinos atraentes sobretudo no setor corporativo. Além do turismo de negócios, as nações do BRICS poderiam se destacar como destinos de lazer a partir de um plano de marketing digital. Este estudo tem como objetivo investigar as estratégias de marketing online dos membros do BRICS visando identificar as melhores práticas baseadas na utilização de tecnologias da informação e comunicação para se sobressaírem como destinos globais. Trata-se de uma pesquisa desenvolvida por meio de revisão de literatura e de uma análise dos websites oficiais de turismo. Como resultados principais, Brasil, Índia e África do Sul apresentam os melhores desempenhos para ressaltar a presença online, estimulando o interesse do público em geral.