Integração Externa e Capacidade de Inovação Organizacional Moderada pelo Nível de Confiança

• Gripa, Sidnei ^[1] ; de Carvalho, Luciano Castro ^[1]
  1. [1] Universidade Regional de Blumenau

     Universidade Regional de Blumenau

     Brasil

     
• Localización: RECADM, ISSN-e 1677-7387, Vol. 18, Nº. 1, 2019 (Ejemplar dedicado a: Janeiro-Abril), págs. 85-104
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • External Integration and Organizational Innovation Capacity Moderate by The Confidence Level
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• Resumen
  • português

    A integração da cadeia de suprimentos (ICS) possibilita vantagem competitiva no que diz respeito ao desempenho operacional. Isso já está consolidado na literatura. A lacuna existente está relacioanada com a ICS e a capacidade de inovação das organizações, pois de acordo com vários autores, ainda não há dados suficientes que comprovem essa relação. Este estudo tem como objetivo identificar se integração de clientes e fornecedores influenciam a capacidade de inovação organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva com método quantitativo, utilizando-se de dados primários provindos de um survey. Os dados foram coletados por meio de um questionário on-line, com 20 questões, contendo dimensões sobre envolvimento de clientes e fornecedores no processo de desenvolvimento de produto, confiança e capacidade de inovação. Foram coletados dados de 86 empresas da indústria de transformação de portes variados. Os dados foram analisados por modelagem de equações estruturais com utilização do software SmartPLS. Os resultados indicam que o envolvimento do cliente influencia 0,52 na capacidade de inovação organizacional, porém o envolvimento do fornecedor, bem como a moderação da confiança sobre essas relações não foram significativas. Conclui-se que a integração da cadeia de suprimentos, principalmente com o envolvimento dos clientes, influencia a capacidade de inovação.

  • English

    Supply chain integration allows competitive advantage with respect to the operational performance for all those involved in this process. This is already well consolidated in the literature. The existing gap is related to the integration of the supply chain and the innovation capacity of organizations, since according to several authors, there still isn't enough data to prove this relationship. This study aims to identify whether integration of customers and suppliers influence on the organizational innovation capacity. For this, a descriptive research with quantitative method was carried out, using primary data from a survey. The data were collected through an online questionnaire with 20 questions, containing dimensions on customer and supplier involvement in product development process, trust and innovation capacity. Data were collected from 86 companies of the processing industry of varying sizes. The data were analyzed by structural equation modelling using SmartPLS software. The results indicate that the customer engagement influences 0.52 on organizational innovation capacity, but the involvement with suppliers, as well as moderation of trust about these relationships were not significant. It is concluded that the supply chain integration, mainly with the involvement of the costumers, influences the innovation capacity.