Resumen de Metodología para el mejoramiento de la innovación organizacional en el sector logístico de Cartagena de Indias

Jorge Armando Luna Amador, July Arrieta Rodríguez, Álvaro Andrés Escobar Espinoza

• español

  Este artículo de investigación tiene como objetivo diseñar una metodología para el mejoramiento de la innovación organizacional en el sector logístico de la ciudad de Cartagena, Colombia. Se utilizó la metodología de estudio de casos múltiples, la cual parte del análisis de nueve ejes determinantes de la innovación organizacional (cultura, estrategia, planificación, personas, procesos, herramientas, productos/servicios, eficiencia y capitalización) en 5 empresas pertenecientes al sector. A partir de lo anterior, se diseñó una metodología que busca mejorar los niveles de innovación organizacional de las empresas objeto de estudio, basándose en el diseño estratégico, los procesos y los resultados.

• English

  This research article has as objective to design a methodology for the improvement of organizational innovation in the Logistic Sector of Cartagena. The methodology used was the study of multiple cases, which starts with the analysis of nine organizational innovation axes (culture, strategy, planning, people, processes, tools, products/services, efficiency and capitalization) in five companies belonging to this sector. Therefore, a methodology was designed to seek for the improvement of organizational innovation, based on the strategic design, the processes and the results.