Turismo de observación de cetáceos en el destino Islas Canarias. Análisis insular del perfil del consumidor

• Chaitanya Suárez Rojas ^[1] ; Matías M. González Hernández ^[1] ; Carmelo J. León ^[1]
  1. [1] Instituto TiDES - ULPGC
• Localización: VIII Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria (FITMCC): Congreso internacional. Desafíos del sector turístico / coord. por Juan Manuel Benítez del Rosario, Claudia Breede Eyzaguirre, Antonio González Molina, Lidia Hernández López, 2020, ISBN 978-84-9042-389-9, págs. 189-201
• Idioma: español
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    El destino Islas Canarias no es sólo el primer destino europeo de turismo de sol y playa, sino que también es el destino de Europa más importante para el avistamiento de cetáceos, si se tiene en cuenta el número de personas que realiza la actividad anualmente. Desde cualquiera de las islas se organizan salidas en barco para avistar sus 29 especies de ballenas y delfines, entre otras especies de cetáceos. El presente estudio analiza el perfil del turista que realiza la actividad de observación de cetáceos en dos de las principales islas donde se desarrolla la actividad. Los resultados revelan que existen diferencias significativas entre los turistas que observan cetáceos en Tenerife y Gran Canaria con respecto a las motivaciones, intereses y opiniones sobre la gestión de la actividad. Estos hallazgos permitirán diseñar estrategias de gestión adaptadas a las características y preferencias del consumidor en cada una de las islas. Ello contribuirá a dar un paso más hacia la sostenibilidad del sector.

  • English

    The Canary Islands is both the first European sun and beach tourism destination and the most important destination in Europe for whale watching, according to the number of tourists who annually carry out the activity. From the different islands of the archipelago, whale-watching tours are organised to observe about 29 species of whales, dolphins, and other cetaceans identified in the Canary waters. This study analyses the profile of tourists who carried out whale watching in two of the main islands of the archipelago where the activity takes place, i.e., Tenerife and Gran Canaria. Results reveal that there are significant differences between tourists who did the activity in the two island-destinations concerning motivations, interests and opinions about whale-watching management. These findings will allow to designing personalised management strategies based on consumer characteristics and preferences on each island, aiming to contribute to whale protection and the sustainability of the whale-watching sector in the Canary Islands.