Sistema de orientación virtual dentro de un centro universitario público.

• Trejo Vidal, Yara Arcelia ^[1] ; Guerrero Ramírez, Sandra Luz ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Querétaro

     Universidad Autónoma de Querétaro

     México

     
• Localización: Revista ComHumanitas, ISSN-e 1390-776X, Vol. 12, Nº. 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: Comunicación y moda: tendencias, estilo de vida y diseño), págs. 90-106
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Sistema de orientação virtual dentro de um centro de universidade pública.
  • Virtual wayfinding system on the public university campus.
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    En este artículo se indaga la conveniencia del uso de sistemas informativos interactivos en contraste con las herramientas tradicionales para solucionar la necesidad de orientación y localización de áreas dentro de un espacio público como lo es la Universidad Autónoma de Querétaro. La metodología utilizada fue del tipo cuantitativa explicativa descriptiva, utilizando la encuesta como instrumento de estudio que fue aplicada en una prueba piloto de 60 miembros de la Facultad de Bellas Artes de dicha universidad; teniendo como líneas de investigación un diagnóstico situacional y las características de las necesidades informativas. De acuerdo con el estudio, uno de los hallazgos encontrados fue que los sistemas tradicionales que existen actualmente, como la señalética y los mapas físicos, no son adecuados debido a que existe una tendencia al uso de productos informativos basados en la comunicación hipermedial, para la exploración de entornos físicos. Asimismo, se encontró favorable para la movilidad la conformación de mapas interactivos personalizados, bajo la perspectiva del Diseño Centrado en el Usuario (DCU) que mejoran la usabilidad.

  • English

    This article investigates the convenience of using interactive information systems in contrast to traditional tools to solve the need for the wayfinding within a public space such as the Autonomous University of Querétaro. The methodology used was of the quantitative explanatory descriptive type, using the survey as a study instrument that was applied in a pilot test of 60 members of the Faculty of Bellas Artes of said university, having as lines of research a situational diagnostic and the characteristics of the information needs. According to the study, one of the findings was that the traditional systems that currently exist, such as signage and physical maps, are not adequate because there is a tendency to use information products based on hypermedia communication, for exploration of physical environments. Also, the creation of personalized interactive maps was found favorable for mobility, from the perspective of User Centered Design (UCD) that improve usability.

  • português

    Este artigo investiga a conveniência de usar sistemas de informação interativos em contraste com ferramentas tradicionais para resolver a necessidade de orientação e localização de áreas dentro de um espaço público, como a Universidade Autônoma de Querétaro. A metodologia utilizada foi do tipo quantitativa descritiva explicativa, utilizando a survey como instrumento de estudo que foi aplicada em uma prova piloto de 60 membros da Faculdade de Belas Artes da referida universidade; tendo como linhas de pesquisa um diagnóstico situacional e as características das necessidades de informação. De acordo com o estudo, uma das constatações foi que os sistemas tradicionais existentes atualmente, como sinalização e mapas físicos, não são adequados porque existe uma tendência de utilização de produtos de informação baseados na comunicação hipermídia, para exploração de ambientes físicos.

    Da mesma forma, a formação de mapas interativos personalizados foi considerada favorável à mobilidade, na perspectiva do User Centered Design (UCD) que melhoram a usabilidade.