Numerosos estudios han puesto de relieve cómo la música influye en los lugares de trabajo, tanto para crear un clima laboral agradable que incentive la productividad, como para impactar sobre los clientes motivándoles a comprar y fidelizándoles. En ocasiones, esa música ambiental llega a convertirse en un signo de identidad de la marca y un elemento determinante en su estrategia comercial.
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