Lilia Villacis Zambrano, William Renán Meneses Pantoja, Mayra Jazmina Espinoza Arauz, José Ricardo Macías Barberán
La investigación aborda la caracterización del destino turístico de la ciudad de San Vicente, el objetivo es analizar la planificación estratégica de marketing desarrollada en el destino turístico de San Vicente de esta manera, se empleó el tipo de estudio descriptivo con la identificación de elementos y características que abarca la forma de organización, tomando el método cuali-cuantitativo de investigación con técnicas como encuestas y entrevistas. Los resultados obtenidos permitieron conocer que los visitantes predominantes son nacionales y el nivel de difusión de las bondades que posee. Un elemento destacable es la inexistencia de un plan de marketing o de comunicación actualizado y coordinado con las entidades públicas y privadas pertinentes para gestionar articuladamente las acciones para que sea sostenible el desarrollo turístico. Los hechos y los mensajes informativos, publicitarios no están siendo manejados estratégica y deliberadamente para tener acciones concretas y medibles para atraer a los visitantes y tener un diferencial competitivo. En conclusión, los servidores turísticos buscan monetizar sus actividades y se deja al traste la formación turística que aún requiere mejorar, sumado a la idea que solo vista natural es suficiente para que el turista llegue.
The research addresses the characterization of the tourist destination of the city of San Vicente, the objective is to analyze the strategic marketing planning developed in the tourist destination of San Vicente in this way, the type of descriptive study was used with the identification of elements and characteristics that encompasses the form of organization, taking the quali-quantitative method of research with techniques such as surveys and interviews. The results obtained made it possible to know that the predominant visitors are nationals and the level of diffusion of the benefits it possesses. A noteworthy element is the lack of an updated marketing or communication plan coordinated with the pertinent public and private entities to articulately manage actions for sustainable tourism development. The facts and informative and advertising messages are not being strategically and deliberately managed to have concrete and measurable actions to attract visitors and have a competitive differential. In conclusion, the tourist servers seek to monetize their activities and the tourist training that still needs to be improved, added to the idea that only a natural view is enough for the tourist to arrive.
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