Resumen de Design of a CPFR, Location, Inventory and Routing Approach to Diabetes and High Blood Pressure Medicine Supply Network Planning

Francisco Andrés Chuchoque Urbina, Martha Patricia Caro, Carlos Montoya

• español

  Objetivo: diseñar un modelo CPFR (planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativo) para el suministro de medicamentos utilizados para el tratamiento de la diabetes y la hipertensión arterial entre una Entidad Promotora de Salud (EPS) y una Institución Prestadora de Salud (IPS), comparando el desempeño de esta cadena de colaboración propuesta, con la cadena tradicional a través de sus costos de cadena de suministro correspondientes. Metodología: Se estableció una serie de acuerdos de colaboración relacionados con la planificación conjunta, de acuerdo con el modelo CPFR diseñado. Esto permitió (i) elevar los niveles de interacción entre la empresa promotora de salud, la institución prestadora de salud, los laboratorios farmacéuticos proveedores y los pacientes; (ii) determinar los pronósticos de demanda; (iii) ubicar centros de distribución; y (iv) definir estrategias de distribución de medicamentos orientadas a la minimización de costos a lo largo de la cadena. Posteriormente, las principales diferencias entre la operación actual y los modelos de CPFR a nivel de estructura y decisiones, se caracterizaron y se evaluaron en términos de costos de la cadena de suministro. Resultados: se demuestra el impacto significativo del modelo propuesto. El costo mensual total de operar la cadena se reduce en un 11.2 % en promedio. Dentro de la innovación propuesta, se destaca los ahorros alcanzados en la compra y distribución de medicamentos del laboratorio hacia los centros de distribución, además de las diferencias entre la satisfacción del cliente, la cual aumentó 15.3 % en promedio durante el período estudiado de seis meses

• English

  Objective: Designing a CPFR (collaborative planning forecasting and replenishment) model for the delivery of diabetes and arterial hypertension medicines from a health insurance company (EPS) to a healthcare provider (IPS) and comparing the performance of this collaborative chain to that of the traditional one through their corresponding supply chain costs. Methodology: A series of collaboration agreements involved in joint planning were established according to the designed CPFR model. This allowed (i) raising the levels of interaction between the health insurance company, the healthcare provider, the supplying pharmaceutical laboratories, and the patients; (ii) determining demand forecasts; (iii) locating distribution centers; and (iv) defining medicine distribution strategies oriented to the minimization of costs along the chain. Subsequently, the main differences between the current operation and CPFR models at the level of structure and decisions were characterized and then evaluated in terms of supply chain costs. Results: The significant impact of the proposed model is demonstrated. The total monthly cost of operating the chain is reduced by 11.2 % on average. Within the proposed innovation, an outstanding place is held by the savings reached in the purchase and distribution of medicines from the laboratory to the distribution centers, and by the customer satisfaction differences, which increased 15.3 % on average during the studied six-month period.