Future Intention to disclose personal information via mobile apps

• Junior, Sady Darcy da Silva ^[2] ; Luciano, Edimara Mezzomo ^[3] ; Lübeck, Rafael Mendes ^[1]
  1. [1] Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

     Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

     Brasil

     
  2. [2] Instituto Federal do Rio Grande do Sul
  3. [3] Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)

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• Localización: Revista de Ciências da Administração, ISSN-e 2175-8077, Vol. 23, Nº. 59, 2021 (Ejemplar dedicado a: Revista de Ciências da Administração), págs. 78-93
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Intenção futura de divulgar informações pessoais por meio de aplicativos móveis
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• Resumen
  • English

    This study analyses the future intention to disclose personal information in order to use mobile applications (apps) and the framing effect in relation to privacy concerns. To test the effects, an experiment was conducted involving 405 participants, using a single-factor design with independent groups and covariates. The results indicate concern about privacy is negatively related to the future intention, confirming the effects of framing on future intention, with the effect being negative in relation to the negative framing of trust beliefs and positive in relation to the positive framing of risk beliefs, while the moderating effect was not confirmed. Thus, this paper contributes to two specific areas: 1) privacy, because it confirms the relationship between information privacy concerns and future intention (new proposed scale); and 2) decision-making, as it demonstrates the effects of framing on risk and trust beliefs in future intentions, which, as far as is known, has not previously been shown.

  • português

    Este estudo analisa a intenção futura de divulgar informações pessoais para usar apps e o efeito de enquadramento em relação a privacidade. Foi realizado um experimento envolvendo 405 participantes, utilizando um desenho de fator único com grupos independentes e covariáveis. Os resultados indicam que a preocupação com a privacidade está negativamente relacionada à intenção futura, confirmando os efeitos do enquadramento na intenção futura, sendo o efeito negativo em relação ao enquadramento negativo das crenças de confiança e positivo em relação ao enquadramento positivo das crenças de risco, enquanto o efeito moderador não foi confirmado. Esse artigo contribui para duas áreas: 1) privacidade, porque confirma a relação entre preocupações com a privacidade da informação e a intenção futura (nova escala proposta); e 2) tomada de decisão, pois demonstra os efeitos do enquadramento nas crenças de risco e confiança em intenções futuras, que não foram demonstradas anteriormente.