Idosos de baixa renda, violência financeira e crédito: o olhar da Transformative Consumer Research

• Almeida, Gustavo Tomaz de ^[1] ; Batinga, Georgiana Luna ^[2] ; Ássimos, Bruno Medeiros ^[1] ; Pinto, Marcelo de Rezende ^[1]
  1. [1] Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

     Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

     Brasil

     
  2. [2] Universidade Federal do Mato Grosso do Sul
• Localización: Revista Gestão & Conexões, ISSN-e 2317-5087, Vol. 10, Nº. 1, 2021, págs. 102-120
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Elderly, financial violence and credit: the look of Transformative Consumer Research
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• Resumen
  • English

    This article is based on discussions that link the themes of credit consumption, financial violence, and low-income elders, from the viewpoint of Transformative Consumer Research (TCR). Its objective is to understand the consumption of credit for the low-income elderly through the assimilation of the modus operandi of the credit market. Methodologically, through ethnography, participant observation was used, reports in field journals and semi-structured individual interviews, evaluated through content analysis, resulting in three categories: loan as an object of consumption, the two faces of violence and the elderly as a family provider. As a result, empirical data point out that the conflictual relations experienced by consumers and the forces of the market, family and government have effects that reinforce the experience of financial violence in the context of credit consumption.

  • português

    Este artigo pauta-se em discussões que articulam os temas consumo de crédito, violência financeira e idosos de baixa renda, sob a ótica da Transformative Consumer Research (TCR). Seu objetivo é entender a violência financeira para com idosos de baixa renda por meio da assimilação do modus operandi do mercado de crédito. Por meio da etnografia que se baseou em uma observação participante, em relatos em diários de campo e em entrevistas individuais semiestruturadas, chegou-se a três categorias de análise: o empréstimo como objeto de consumo, as duas faces da violência financeira e o idoso na condição de provedor familiar. Os resultados do estudo apontam que as relações conflituosas vivenciadas pelos consumidores e as forças do mercado, da família e do governo provocam efeitos que reforçam a experiência da violência financeira no contexto do consumo de crédito.