Comunicación y salud pública: un estudio cualitativo sobre las opiniones de tomadores de decisión

• Mónica Petracci ^[1] ; Paula Rodríguez Zoya ^[1]
  1. [1] Universidad de Buenos Aires

     Universidad de Buenos Aires

     Argentina

     
• Localización: Comunicación y salud en América Latina: contribuciones al campo / coord. por Mónica Petracci, Janet García González, 2020, ISBN 9788412156669, págs. 55-63
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • La literatura coincide en señalar la presencia de la dimensión comunicacional en todas las fases de las políticas por las cuales el Estado se expresa en el espacio público (Petracci y Rodríguez Zoya 2017). De esta manera, en el proceso político de una política pública, la comunicación se despliega en una discursividad social que comprende declaraciones y discursos formales de funcionarios en medios de comunicación y redes sociales; el diseño de campañas de prevención; el contenido de los sitios web ministeriales; las comunicaciones internas; los modos de atención a la ciudadanía ya sea de modo presencial o por formularios. El estudio es cualitativo con entrevistas a tomadores de decisión del Ministerio de Salud, Argentina. Los hallazgos convocan a fortalecer la complejidad, la integralidad y el enfoque estratégico.