La empresa del sector del envasado Iberpacking/Seri-Envás necesitaba realizar un rediseño general de sus estructuras internas, por lo que tuvo que analizar, puesto por puesto, las características de las personas que lo desempeñaba. Para ello se valió del Sistema Experto Informático para la evaluación potencial diseñado por la consultora especializada Til Quest. Su aplicación, desarrollo y resultados quedan plasmados en este artículo.
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