Este artículo no sólo muestra los beneficios que aporta una solución integrada de gestión desde el punto de vista del trato al cliente, sino que se cubre los diferentes departamentos de una empresa para poder deducir porqué es tan rentable para cualquier empresa, y en concreto para la empresa internacional que está presente en diferentes países, la decisión de implementar un software a nivel global que afecte a todos sus procesos de negocio.
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