Oviedo, España
La industria de la construcción presenta múltiples aspectos singulares, como son los numerosos agentes implicados, habitualmente con grandes cadenas de subcontratación, o las propias particularidades del proceso productivo, que generan muchas dificultades en la consecución de los objetivos de calidad fijados. En el momento en que se adquiere una vivienda se presupone que ésta ha pasado todos los controles de calidad necesarios y que, por tanto, debería carecer de defectos. La realidad demuestra que es habitual que posteriormente aparezcan defectos de construcción, lo que genera multitud de quejas y reclamaciones por parte del usuario final. Este estudio analiza distintos factores de la planificación del control de calidad en los proyectos de edificación residencial en España. Inicialmente se ha investigado la clasificación, origen y tipos de defectos que se producen habitualmente en los edificios. Posteriormente se han analizado distintos modelos de planes de control de calidad proporcionados por los Colegios Oficiales de Arquitectos en España, junto con una muestra de planes de control de calidad extraídos de proyectos de edificación visados en diferentes partes del país.
The building industry present multiple singular aspects, as the number of agents involved, or the particularities of its production process, which generates a great deal of difficulties in meeting the expected quality standards. Once you acquire a property, it is assumed that it has passed all necessary quality controls and, therefore, it should not have any flaws. Unfortunately, reality confirms that the appearance of later construction defects is more usual than it should, which generates numerous complaints and claims by customers. This study analyzes different factors in quality control planning for residential construction in Spain. Initially, there was a research on the classification, origin and type of defects which usually occur in buildings. Later, different models of quality control provided by the Spanish Official Professional Association of Architects were analyzed, along with a sample of quality control planning taken from construction projects approved in different parts of the country.
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