Caso Comparabien.com

• Rojas Valdez, Kelly ; Nakama Hokamura, Gabriela Keiko ^[1]
  1. [1] Pontificia Universidad Católica del Perú

     Pontificia Universidad Católica del Perú

     Perú

     
• Localización: COMPENDIUM: Cuadernos de Economía y Administración, ISSN-e 1390-9894, ISSN 1390-8391, Vol. 8, Nº. 2, 2021 (Ejemplar dedicado a: Revista Compendium: Cuadernos de Economía y Administración), págs. 191-226
• Idioma: español
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• Resumen

  • Comparabien.com ofrece a los consumidores servicios gratuitos, para que el usuario pueda comparar precios relacionados a “tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, CTS, créditos vehiculares, hipotecarios, tarifas de Internet, TV por cable, y celulares”. 4 Los productos más visitados son los depósitos a plazo, así como los préstamos personales, dentro de los 15 productos que ofrecen.6 Mensualmente se registran cerca de 18,000 a 20,000 comparaciones en depósitos a plazo y préstamos personales, respectivamente.6 Desde que se lanzó al mercado en Perú, año 2010, ha registrado más de 4 millones de comparaciones.6 En el 2015, han recibido cerca de 200 mil visitas y 150 mil consultas por cada mes.6 Cuando Alfredo inició Comparabien.com pensó que, a pesar que deseaba establecer un negocio propio, debía seguir trabajando en Unilever. Para él fue difícil mantener estos dos trabajos en paralelo y, a la par, sostener a su familia que iba consolidándose y creciendo.2 Los primeros meses prácticamente trabajaba en Unilever para pagar los sueldos del personal de Comparabien.com. Al inicio esta idea fue difícil de entender por su familia y sus amigos, pensaban que era “botar el dinero,” pero poco a poco cada vez se daban cuenta que todo esto era producto de un sueño que Alfredo tenía.2 Todo iba relativamente bien, pero a fines de setiembre 2015 Comparabien.com está a punto de quebrar. Alfredo Ramírez se pregunta qué debía hacer, qué pasos debía seguir, o cómo podría ser posible que esta empresa con cerca de cinco años en el mercado pueda mejorar.