A pilot study on compassion fatigue and hazards among practitioners in public child welfare and juvenile justice systems in Chile and the United States

• Mary Carmel Ruffolo ^[1] ; Claudia Reyes-Quilodrán ; Shih-ya Chang ^[1]
  1. [1] University of Michigan–Ann Arbor

     University of Michigan–Ann Arbor

     City of Ann Arbor, Estados Unidos

     
• Localización: Revista de trabajo social, ISSN 0716-9736, Nº. 95, 2021, págs. 79-90
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Un estudio piloto sobre la fatiga por compasión y los peligros entre los profesionales en los sistemas públicos de bienestar infantil y justicia juvenil en Chile y los Estados Unidos
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El estudio piloto mide la fatiga por compasión experimentada por los profesionales en los Estados Unidos y Chile que trabajan en los sistemas públicos de bienestar infantil y justicia juvenil. Si bien los sistemas públicos de bienestar infantil difieren en las estructuras legislativas y organizativas en estos dos países, el estudio revela qué tipos de fatiga por compasión experimentaron los par-ticipantes y qué vieron como apoyos y prácticas organizativas que aumentan o disminuyen los niveles de fatiga por compasión. Las herramientas de encuesta de Qualtrics se utilizaron para entregar una encuesta en línea a los posibles participantes en ambos países con dos instrumen-tos: la versión V de la escala de calidad de vida profesional y la escala de conciencia de atención plena. La encuesta también hizo preguntas abiertas para que los participantes identificaran los apoyos recibidos de sus lugares de trabajo que abordan la fatiga por compasión y los desafíos en sus entornos laborales. Los trabajadores de ambos países tienen desafíos y necesidades similares relacionados con el abordaje de la fatiga y los peligros de la compasión. La fatiga general por compasión informada por los participantes en ambos países fue relativamente alta y no estuvo directamente relacionada con el nivel percibido de apoyo organizacional en sus entornos laborales. Un área de diferencia es que los participantes en los EE. UU. Experimentaron significativamente más satisfacción por la compasión que los participantes de Chile. También hubo una diferencia significativa en las respuestas de los participantes en Chile relacionadas con experimentar más estrés traumático secundario que los participantes de EE. UU. Este estudio es el primer paso para trabajar para determinar las mejores prácticas al abordar la fatiga por compasión y los peligros de trabajar en sistemas públicos de atención infantil de alta demanda. Se necesitan más investi-gaciones para estudiar más a fondo la fatiga por compasión entre los trabajadores sociales en los sistemas de bienestar infantil en ambos países

  • English

    The pilot study measures compassion fatigue experienced by social workers in the United States and Chile who work in public child welfare and juvenile justice systems. While public child welfare systems differ in legislative and organizational structures in these two countries, the study uncovers what types of compassion fatigue participants experienced and what they saw as supports and organizational practices that increase or decrease levels of compassion fatigue. Qualtrics survey tools were used to deliver an online survey to potential participants in both countries with two instruments: the Professional Quality of Life Scale V version and the Mindful Attention Awareness Scale. The survey also asked open-ended questions for participants to identify supports received from their work sites that address compassion fatigue and challenges in their work environments. Workers in both countries have similar challenges and needs related to addressing compassion fatigue and hazards. The overall compassion fatigue reported by participants in both countries was relatively high and not directly linked to the perceived level of organizational supports in their work settings. One area of difference is that participants in the U.S. experienced significantly more compassion satisfaction than did the participants from Chile. There also was a significant difference in the responses from participants in Chile related to experiencing more secondary traumatic stress than U.S. participants. This study is the first step in working to determine best practices when addressing compassion fatigue and the hazards of working in high demand public child-serving systems. Further research is necessary to further study compassion fatigue among social workers in child welfare systems in both countries.