Geomarketing: Desde una visión comercial a una aplicación social, en contextos metropolitanos

• Autores: Elías Albornoz Del Valle, Francisco Javier Nuñez Cerda, Carlos A. Mena Frau
• Localización: Revista de Geografía Norte Grande, ISSN-e 0718-3402, Nº. 76, 2020, págs. 143-167
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Geomarketing: From a commercial vision to a social application, in metropolitan contexts
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    Resumen: El geomarketing aplicado, con propósitos comerciales, aborda elementos del marketing, incorporando perspectivas espaciales, todo soportado por SIG. Analiza temáticas de mercado, colaborando a la comercialización privada de bienes y servicios, definiendo coberturas geográficas comerciales y rentabilizando dichos negocios. Dichas técnicas, también aplican al análisis y evaluación de proyectos apoyando eficazmente programas sociales organizados por el sector público u otros usuarios, satisfaciendo necesidades en comunidades urbanas: génesis del geomarketing social, una nueva orientación. Ésta busca aumentar el bienestar de los ciudadanos; ej. Localización de equipamiento educa cional, salud, deportivo o soporte a la aplicación de políticas y programas a beneficiarios segmentados. Este artículo, basado en proyectos I+D+i realizados por los autores, propone una sistematización metodológica e informatizada, para aplicar geomarketing desde ambas perspectivas orientadas al usuario. Se identifica información, etapas, procesos propios y compartidos, más resultados obtenidos. Se prueba un caso comercial y otro social, en el Centro Metropolitano de Concepción, Región del Biobío, Chile.

  • English

    Abstract: The applied geomarketing, for commercial purposes, addresses elements of marketing, incorporating spatial perspectives, all supported by GIS. It analyzes market themes, collaborating in the private commercialization of goods and services, defining commercial geographic coverage and making these businesses profitable. These techniques also apply to the analysis and evaluation of projects effectively supporting social programs organized by the public sector or other users, meeting needs in urban communities: genesis of social geomarketing, a new orientation. It seeks to increase the welfare of citizens; Ex. Location of educational, health, sports equipment or support to the application of policies and programs to targeted beneficiaries. This article, based on I+D+i projects car- ried out by the authors, proposes a methodological and computerized systematization, to apply geomarketing from both perspectives oriented to the user. It identifies informa- tion, stages, own and shared processes, more results obtained. A commercial case and a social case are tried at the Centro Metropolitano de Concepción, Biobío Region, Chile.