Calidad percibida y satisfacción de los egresados de la Facultad de Ciencias de una Universidad Nacional

• Dr. Jorge Antonio Acosta Piscoya ^[1] ; Msc. Débora Esther Mejía Pacheco ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Lambayeque-Perú
• Localización: TecnoHumanismo, ISSN-e 2710-2394, Vol. 1, Nº. 12, 2021 (Ejemplar dedicado a: La conciencia humana), págs. 12-21
• Idioma: español
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  • El Objetivo de la presente investigación fue determinar la calidad y satisfacción de los egresados de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FACFyM) de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo (UNPRG) de Lambayeque, donde participaron 113 egresados de las cinco escuelas profesionales que conforman la FACFyM (Estadística, Matemáticas, Física, Ingeniería en computación e Informática, Ingeniería electrónica) , el 76,1% de los participantes son hombres, los ítems más valorados corresponden a la dimensión calidad percibida de la sub dimensión responsabilidad y seguridad, y en la dimensión  satisfacción lo ítems más valoran están  relacionados con la sub dimensión  proceso académico y la Docencia. El instrumento utilizado fue la hoja de actualización de datos del graduado/titulado de la oficina de seguimiento del egresado, el cual nos dio una alfa de Cronbach de 0.946 y un KMO 0.886, así mismo al realizar el análisis factorial se determinó que la calidad y satisfacción de los egresados de la FACFyM se puede explicar en cinco factores con una varianza explicada del 69,437%, se determinó que  el más representativo es el factor uno que agrupa todos los ítems correspondientes a la Calidad percibida por el egresado donde destacan la formación recibida por parte del docente.