La administración pública se moderniza

• Autores: Jaime Rabanal García
• Localización: Qualitas hodie: Excelencia, desarrollo sostenible e innovación, ISSN 1133-2417, Nº. 89, 2003, págs. 12-14
• Idioma: español
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• Resumen

  • El gobierno del Principado de Asturias, tras analizar y establecer líneas prioritarias de actuación, tomó la decisión de llevar a cabo una modernización completa de la Administración. Como ejemplos de esta iniciativa cabe destacar la implantación de la gestión multicanal integrada a través del CRM (Citiezen Relation Management) y la producción de contenidos novedosos. a continuación, Jaime Rabanal, Consejero de Economía y Administración Pública explica más en profundidad ésta y otras iniciativas