Calidad de la Toma de Muestra de Hisopado Nasofaríngeo a Pacientes Críticos con Covid-19 en el Área de Laboratorio del Hospital del IESS-Esmeraldas

• Autores: Nadia Y. Bernal Zambrano
• Localización: Revista Científica Hallazgos21, ISSN-e 2528-7915, Vol. 6, Nº. 3, 2021 (Ejemplar dedicado a: REVISTA CIENTÍFICA HALLAZGOS21), págs. 270-287
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality of Nasopharyngeal Swab Sample Collection from Critical Patients with Covid-19 in the Laboratory Area of the IESS-Esmeraldas Hospital
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Fundamentación: asegurar la calidad de los resultados de exámenes de laboratorio es un aspecto básico en el derecho a la salud que el Estado debe garantizar.

    Objetivo: determinar la calidad de la toma de muestra de hisopado nasofaríngeo en pacientes críticos con Covid-19 del área de laboratorio del Hospital IESS-Esmeraldas.

    Métodos: se realizó un estudio cuantitativo de corte transversal y alcance descriptivo, entre octubre a diciembre de 2020. La población y muestra coincidieron y estuvo comprendida por 42 usuarios (31 pacientes y 11 profesionales de la salud que laboran en las instalaciones del laboratorio). Para la recolección de datos se realizó una encuesta de satisfacción.

    Resultados: El 36,36% de los laboratoristas indicaron que el hospital cuenta con un sistema de calidad; sin embargo, el 27,27% de esta población lo desconoce. Por otro lado, el 72,73% manifestó que en ciertas ocasiones el hospital le brinda el equipo de protección personal. Asimismo, el 63,64% mencionó que a veces se le entrega insumos y reactivos. Con respecto al usuario externo, el 51,61% indicó que nunca recibió recomendaciones después del examen. El 29,09% coincidió en que el tiempo de espera para ser atendido es pésimo y el 38,71% calificó la atención del laboratorio como regular.

    Conclusiones: Se evidencia que no se cumplen con los criterios de toma de muestra de hisopado nasofaríngeo establecidos en los protocolos de calidad del Hospital IESS-Esmeraldas.

  • English

    Background: ensuring the quality of laboratory test results is a basic aspect of the right to health that the State must guarantee.

    Objective: to determine the quality of nasal swab sampling quality in critical patients with Covid-19 in the laboratory area of ​​the IESS-Esmeraldas Hospital.

    Methods: a descriptive cross-sectional quantitative study was carried out between October and December 2020. The population and sample coincided and was comprised of 42 users (31 patients and 11 health professionals who work in the laboratory facilities). For data collection, a satisfaction survey was carried out.

    Results: 36.36% of the laboratories indicated that the hospital has a Quality System, however, 27.27% of this population is unaware of it. On the other hand, 72.73% stated that on certain occasions the hospital provides them with Personal Protective Equipment. Likewise, 63.64% mentioned that supplies and reagents are sometimes given to them. Regarding the external user, 51.61% indicated that they never received recommendations after the examination. 29.09% agreed that the waiting time to be seen is lousy and 38.71% described the laboratory care as regular.

    Conclusions: It is evident that the criteria for taking the Nasopharyngeal Swab established in the quality protocols of the IESS-Esmeraldas Hospital are not met.